Untuk memastikan ketepatan dan keandalan dari jam tangannya, Rolex memastikan setiap jam tangannya melalui serangkaian pengujian yang ketat, setelah perakitan. Semua jam tangan Rolex baru yang dibeli dari salah satu Peritel Resmi merek tersebut dilengkapi dengan garansi internasional selama lima tahun. Ketika Anda membeli Rolex, Peritel Resmi akan mengisi dan mencantumkan tanggal pada kartu garansi Rolex yang mengesahkan keaslian jam tangan Anda.

Garansi lima tahun yang berlaku untuk semua model Rolex dipasangkan dengan segel hijau, sebuah lambang dari statusnya sebagai sebuah Kronometer Superlatif. Sertifikasi yang eksklusif ini membuktikan bahwa jam tangan tersebut telah berhasil melalui serangkaian pengawasan akhir oleh Rolex di laboratoriumnya sendiri sesuai dengan kriterianya sendiri, selain dari sertifikasi resmi COSC untuk mesin jamnya.

Setiap Rolex dipersembahkan dalam sebuah kotak penyajian warna hijau yang indah, yang berfungsi sebagai kotak pelindung dan penyimpanan untuk perhiasan yang terdapat di dalamnya. Karena kotak penyajian juga merupakan simbol penghadiahan, penting bahwasanya, apabila Anda membeli untuk sebuah hadiah, kontak pertama si penerima Rolex memberikan landasan kesan untuk mengungkapkan sesuatu yang ada di dalamnya.